Obchodní podmínky 

Provozovatel:                                                                                                                                                                                                                  Michaela Rynešová  (OSVČ)                                                                                                                                                                                               IČ: 17591970                                                                                                                                                                                                                          E-mail: mielteboutique@seznam.cz                                                                                                                                                               Doručovací adresa: Homole 198, 370 01. 

1.Úvod:                                                                                                                                                                                                                                        Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem eshopu Mielte Boutique a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.mielteboutique.cz. Používáním našeho eshopu souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Objednávka zboží:                                                                                                                                                                                                 Objednávka probíhá výhradně prostřednictvím webového formuláře eshopu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s Podmínkami a souhlasí s nimi. Po odeslání objednávky zákazník obdrží potvrzení objednávky na e-mail.

3. Cena a platba:                                                                                                                                                                                                                      Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH, protože provozovatel není plátce DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny nebo akce bez předchozího upozornění. Platbu je možné provést bankovním převodem na účet provozovatele nebo dobírkou při doručení zásilky.

4. Dodání zboží:                                                                                                                                                                                                                     Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Zboží zasíláme prostřednictvím PPL a Balíkovny. Cena dopravy se zobrazí v průběhu objednávky a zahrnuje standardní přepravní služby těchto dopravců. Dodací adresa provozovatele je pouze pro doručení reklamací nebo vrácení zboží: Homole 198, 370 01 České Budějovice. Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dní od potvrzení objednávky v závislosti na výběru platby, pokud u produktu není uvedeno jinak. Provozovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo nesprávně zadanou adresou zákazníka.

5. Odstoupení od smlouvy:                                                                                                                                                                                         Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu, čisté a nepoškozené. Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

6. Reklamace:                                                                                                                                                                                                              Reklamace se vztahuje na vady zboží, které existovaly již při převzetí. Zákazník musí reklamaci uplatnit e-mailem na mielteboutique@seznam.cz a uvést popis vady. Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů:                                                                                                                                                                               Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a GDPR. Osobní údaje jsou využívány pouze k vyřízení objednávky a informování zákazníka o stavu objednávky. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz.

8. Závěrečná ustanovení:                                                                                                                                                                                                    Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026. Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit, přičemž změny se uplatňují na nové objednávky. Veškeré spory se řeší podle platných právních předpisů České republiky.