Obchodní podmínky

​1. Úvodní ustanovení

​1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a zákazníkem (kupujícím).

1.2. Provozovatel:

• ​Jméno: Michaela Rynešová
• ​Sídlo (dle ŽR): Kvítkovice 12, 373 84 Dubné
• ​IČ: 17591970
• ​E-mail: mielteboutique@seznam.cz
• ​Doručovací adresa pro reklamace a vrácení zboží: Homole 198, 370 01 České Budějovice 1.3. Provozovatel není plátcem DPH. 1.4. Kupujícím je spotřebitel, tedy každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

​2. Uzavření kupní smlouvy

​2.1. Veškerá prezentace zboží na webu www.mielteboutique.cz je informativního charakteru.

2.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před odesláním je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje.

2.3. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí (akceptací) objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na jeho e-mailovou adresu.

2.4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

​3. Cena zboží a platební podmínky

​3.1. Ceny zboží jsou konečné. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně v rámci objednávkového procesu.

3.2. Cenu zboží a náklady na dopravu může kupující uhradit:

• ​Bankovním převodem na účet prodávajícího.
• ​Dobírkou v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží od přepravce. 3.3. V případě platby převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

​4. Přeprava a dodání zboží

​4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím služeb PPL a Balíkovna.

4.2. Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dní, pokud není u zboží uvedeno jinak.

4.3. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci.

​5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

​5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pro dodržení lhůty musí kupující odeslat oznámení o odstoupení e-mailem na mielteboutique@seznam.cz.

5.3. Zboží musí být odesláno zpět na adresu: Homole 198, 370 01 České Budějovice.

5.4. Náklady spojené s vrácením zboží nese v plné výši kupující.

5.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od chvíle, kdy mu bylo zboží doručeno zpět nebo kdy kupující prokáže, že zboží odeslal.

​6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

​6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady neprojeví v době 24 měsíců od převzetí.

6.2. Vyvine-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

6.3. Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem nebo zasláním zboží na doručovací adresu v Homoli.

6.4. Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

​7. Mimosoudní řešení sporů

​7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.

​8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

​8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy (jméno, adresa, e-mail, telefon).

8.2. Osobní údaje jsou předávány pouze smluvním dopravcům (PPL, Balíkovna) v rozsahu nutném pro doručení zásilky.

8.3. Kupující má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz a právo vznést námitku proti zpracování.

​9. Závěrečná ustanovení

​9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.

9.2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky.

9.3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek, přičemž pro kupujícího je vždy závazné znění platné v okamžiku odeslání objednávky.